Los archivos adjuntos S / MIME / smime.p7s pueden bloquear Mail en iPhone
Desde hace algún tiempo, al menos algo extraño ha estado sucediendo en muchos teléfonos inteligentes iPhone, cuando se recibe un mensaje con el archivo adjunto "smime.p7s" en la aplicación Correo. Se trata de la aplicación nativa, que se encuentra en todos los sistemas operativos iOS.
Datos del problema:
Se envía un correo electrónico al iPhone en el que un archivo de documento va acompañado de un certificado. smime.p7s. Después de recibir este mensaje, cuando intenta descargarlo en segundo plano, la aplicación de correo iOS no se puede usar o se apaga repentinamente.
Eliminar el mensaje desde el iPhone (si es posible) no es una solución. Los mensajes de correo electrónico eliminados irán automáticamente a una carpeta "Papelera", donde se seguirá intentando descargar el archivo cifrado y el problema persistirá.
¿Qué son los archivos adjuntos S / MIME (smime.p7s)?
Cuando recibe un documento de correo de una institución o banco, es muy probable que esté acompañado por un archivo smime.p7s. no torturará para abrir este archivo porque no puede. S / MIME (Extensión segura multipropósito de correo de Internet) proporciona seguridad adicional para los mensajes enviados desde una cuenta Exchange ActiveSync.
S / MIME contiene dos componentes principales: Las firmas digitales si encriptación.
Firma Electrónica, verifique si el remitente envió el correo electrónico. Esto evita enviar mensajes por virus desde una dirección de correo electrónico. Para enviar estos mensajes de correo electrónico, se instala un único certificado electrónico para cada usuario.
Cifrado es una forma de proteger la información para que no se pueda leer a menos que el mensaje se lleve a un estado descifrable. Esta es también la función del archivo smime.p7s. Esta clave de cifrado proporciona seguridad para el mensaje cuando está en tránsito o cuando está almacenado.
Es muy posible que iOS no entienda este tipo de correo electrónico que viene encriptado desde Exchenge en la aplicación de Correo del iPhone y, en consecuencia, aparece el error que provoca el cierre repentino de la aplicación.
Cómo solucionar el problema del cierre repentino de la aplicación Correo en iPhone/iOS
Si ha recibido un mensaje de este tipo por correo electrónico, acompañado de un archivo S / MIME cifrado y la aplicación Correo ya no funciona, es mejor ir a la interfaz web (correo web) u otro cliente de correo donde pueda acceder a la cuenta. del correo electrónico que recibió el mensaje y elimínelo de la "Papelera" / "Papelera". Por supuesto, no sin antes guardar los mensajes importantes del mensaje en su PC / Mac. Por lo general, este tipo de archivo acompaña a los documentos adjuntos, en formato PDF o .DOCX.
Después de eliminar el mensaje, cierre y reinicie el iPhone, y luego abra Correo. Esto puede cerrarse repentinamente una vez, después de lo cual todo volverá a la normalidad.
En lo que a nosotros respecta, nos enfrentamos a este problema desde hace mucho tiempo con todos los mensajes recibidos de Raiffeisen Bank.
