El problema de recibir llamadas de voz y SMS en la red Orange (No se puede contactar con los usuarios en Orange)
Temprano 2016 viene no sólo es bueno para el mayor red móvil en Rumania Naranja.
El desagradable problema aparece especialmente en aquellos que tienen números portados de otra red (Telekom, Vodafone) En Naranja al final del año 2015.
Datos problemáticos para números/suscripciones transferidos a Orange
Los suscriptores que han portado un número de teléfono en la red de Orange, Ellos pueden ser contactados a través de las llamadas de voz o SMS. Las llamadas de voz recibidas en un número portado en Orange, automáticamente correo de vozy SMSURL llegarán sólo cuando el receptor inicia una llamada de voz en el número de puerto. Bastante mal, porque esto hace que prácticamente destinatario no está disponible para las llamadas de voz y SMS. Sin embargo, esta vez Servicios de datos de Internet voy sin problemas 4G, 3G o 2G. Por lo tanto, es probable que un propietario de iPhone que tiene un número de puerto no pueda recibir SMS y llamadas de voz, pero puede recibir llamadas voce / video por FaceTime y mensajes de texto a través de I-Messages.
Solucionando el problema de recibir llamadas de voz y SMS en Orange
Según me dijeron los representantes de Orange, se trata de un problema nacional con los números transferidos a Orange a finales de diciembre de 2015, y existen dos métodos de solución parcial.
El primer método es que los usuarios iPhone / iOS o Android sa desactivar Internet 4G y dejar conexiones 3G solamente activos. Hemos probado este método y ha dado sus frutos. Con 4G deshabilitado Puede recibir llamadas y SMS en el número de puerto. Tenga en cuenta que el sitio 4G debe desactivarse para recibir llamadas y sms incluso si usted está en casa o en la oficina y usar una conexión WiFi.
Segundo método, si lo anterior no funciona, es ir a un reprezanta Naranja y sustitución de la tarjeta SIM petición.
El soporte de Orange (Relación con el Cliente) ha reconocido que se trata de un problema interno pero no ha dado ningún plazo para solucionarlo.
Tal error de Orange puede corregir muchos suscriptores preguntar terminación unilateral de la Naranja sin la necesidad de pagar el operador las tasas de terminación u otros cargos, incluso si la suscripción se encuentra todavía en duración del contrato.
