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Problema Recibir llamadas de voz y SMS en la red de Orange (no se puede contactar a los usuarios en Orange)

Temprano 2016 viene no sólo es bueno para el mayor red móvil en Rumania De naranja.

El problema no tripulado se produce especialmente a aquellos que tienen números portados de otra red (Telekom, Vodafone) En Naranja al final del año 2015.

Problema de Datos para números / suscripciones portados en Orange

Los suscriptores que han portado un número de teléfono en la red de Orange, Ellos pueden ser contactados a través de las llamadas de voz o SMS. Las llamadas de voz recibidas en un número portado en Orange, automáticamente correo de vozy SMSURL llegarán sólo cuando el receptor inicia una llamada de voz en el número de puerto. Bastante mal, porque esto hace que prácticamente destinatario no está disponible para las llamadas de voz y SMS. Sin embargo, esta vez Servicios de datos de Internet ir sin problemas 4G, 3G o 2G. Por lo tanto, es probable que un propietario de iPhone que tiene un número de puerto no pueda recibir SMS y llamadas de voz, pero puede recibir llamadas voce / Video por FaceTime y mensajes de texto a través de I-Messages.

Resolver las llamadas de voz y SMS de recepción en Orange

Por lo que entiendo de los representantes de Orange, este es un problema a nivel nacional con Tate portado números al final de diciembre en Orange 2015 y son dos métodos para resolver parcial.

El primer método es que los usuarios iPhone / iOS o Android sa desactivar Internet 4G y dejar conexiones 3G solamente activos. Hemos probado este método y ha dado sus frutos. Con 4G deshabilitado Puede recibir llamadas y SMS en el número de puerto. Tenga en cuenta que el sitio 4G debe desactivarse para recibir llamadas y sms incluso si usted está en casa o en la oficina y usar una conexión WiFi.

Segundo método, si lo anterior no funciona, es ir a un reprezanta Naranja y sustitución de la tarjeta SIM petición.

El soporte de Orange (Relaciones con el cliente) ha reconocido que se trata de un problema interno, pero no le ha dado tiempo para remediarlo.

Tal error de Orange puede justificar muchos suscriptores preguntar terminación unilateral de la Naranja sin la necesidad de pagar el operador las tasas de terminación u otros cargos, incluso si la suscripción se encuentra todavía en duración del contrato.

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